TERMINI E CONDIZIONI
I presenti Termini e Condizioni (in seguito “T&C”) illustrano in maniera chiara diritti, responsabilità, norme sulla privacy e ulteriori informazioni sui prodotti e servizi. I T&C si applicano a chi effettua degli acquisti online confermando il bottone corrispondente durante la procedura d’ordine o utilizzando effettivamente il servizio sul sito www.simonabianchi.com (in seguito il “Sito”). L’uso del Sito da parte dell’utente implica la sua adesione ai T&C nella loro integralità.
1. INTRODUZIONE
1.1 Chi sono. Il sito www.simonabianchi.com è gestito da Simona Bianchi, EXACTA INTERNATIONAL SA – Via Marconi 2 – 6900 Lugano, una personal trainer che offre le sue competenze per contribuire positivamente al miglioramento dello stato di forma, qualità della vita e benessere delle persone, offrendo prodotti e servizi mirati e di altissima qualità. L’ offerta comprende:
- Ricomposizione corporea;
- Miglioramento della tecnica d’allenamento;
- Allenamenti durante la gravidanza e post gravidanza per un recupero funzionale della forma fisica;
- Miglioramento della postura e recupero post infortuni;
- Allenamenti di Pilates e pilates miofasciale.
1.2 Registrazione. Per poter usufruire della gamma completa dei beni e servizi del Sito, è necessaria una registrazione una tantum. Tuttavia, alcuni contenuti (ad es. informazioni riguardanti sport, salute o alimentazione contenuti nel blog), ivi incluse le descrizioni generali del Sito, possono essere visualizzati senza registrazione.
1.3 Esclusione di responsabilità. La salute è molto importante. Si invitano pertanto tutti gli utenti a chiedere sempre consiglio al proprio medico in relazione alle loro abitudini sportive ed alla condizione fisica. Le informazioni contenute in questo sito e nel materiale venduto attraverso lo shop online (in seguito “shop”) non intendono integrare, né tantomeno sostituire, il parere medico o di altri specialisti. L’utente riconosce che rientra nella propria area di responsabilità e di rischio dover disporre delle conoscenze tecniche necessarie, commisurate alle proprie possibilità ed al proprio stato di salute, per l’esecuzione degli allenamenti in sicurezza. Accettando i presenti T&C, l’utente conferma di essere l’unico responsabile della sua salute.
2. OGGETTO DEL CONTRATTO
Il sito offre ai suoi utenti i seguenti beni e servizi:
2.1 Shop. Nello shop è possibile acquistare:
– servizio di coaching online con una programmazione personalizzata in base al proprio stato di salute, al proprio background sportivo, obiettivi, limitazione, disponibilità di strumentazione con check programmati, supporto continuo e consigli alimentari (è prevista una formula di abbonamento mensile, trimestrale o annuale);
– servizio di personal training con una programmazione personalizzata ed una seduta di allenamento con il personal trainer, supporto continuo e consigli alimentari;
– “FOOD&WOD”: una programmazione d’allenamento e d’alimentazione mensile, non personalizzata che prevede da 3 a 5 allenamenti a settimana e una guida alimentare più un sostegno continuo sul gruppo Facebook dedicato con allenamenti e consigli alimentari.
2.2 Blog. Nel sito è presente la sezione “blog”, consultabile gratuitamente dall’utente, in cui saranno trattati argomenti riguardanti sport, salute e alimentazione con specifici contenuti, ad es. testi, immagini e video.
2.3 Modifiche. Simona Bianchi si riserva il diritto di modificare opzioni o funzionalità del sito e dei prodotti e dei servizi ivi venduti. Nella maggior parte dei casi le modifiche apportate hanno l’obiettivo di potenziare e migliorare l’offerta per l’utente.
3. CONCLUSIONE DEL CONTRATTO
3.1. Acquisto. Il contratto di acquisto si conclude esclusivamente attraverso lo shop selezionando i singoli articoli e collocandoli nel carrello elettronico, cliccando sull’icona “aggiungi al carrello” e l’ordine diventa vincolante (valendo come offerta) solo nel momento in cui verrà cliccata l’icona “procedi con l’ordine”, che comparirà dopo che saranno inseriti tutti i dati obbligatori di fatturazione richiesti e confermato di accettare le presenti condizioni di contratto, sempre previa visualizzazione di una pagina web di riepilogo dell’ordine, nella quale sono riportati gli estremi dell’ordinante e dell’ordinazione, la tipologia di bene e/o servizio scelto ed il prezzo del bene acquistato.
3.2. Conferma dell’ordine. La vendita è considerata conclusa con l’invio all’utente di una e-mail di conferma dell’ordine. L’e-mail contiene il numero della transazione ed il riepilogo dell’ordine, nella quale sono anche riportati i dati richiamati nel punto precedente. L’utente si impegna a verificare l’esattezza dei dati contenuti e a comunicare le eventuali correzioni.
3.3 Perfezionamento del contratto. Il contratto non si considera perfezionato ed efficace fra le parti in difetto della conferma dell’ordine. Il contratto ha efficacia dal momento del perfezionamento come sopra descritto e termina con la trasmissione elettronica dei beni venduti e/o il completamento dei servizi accessori eventualmente selezionati.
4. MODALITÀ DI ESECUZIONE
Per visualizzare i prodotti acquistati online, l’utente dovrà effettuare il log-in nello shop con il suo indirizzo e-mail nonché la password che gli verrà fornita con la conferma dell’ordine se non ha già attivato l’account in precedenza. Il materiale digitale acquistato nello shop sarà a disposizione in formato PDF per il download per un tempo limitato (che verrà previamente indicato a seconda del prodotto acquistato). Per i servizi di coaching online e personal training l’utente verrà contatto direttamente da Simona Bianchi, in tempi ragionevoli e comunque nel rispetto degli impegni dell’utente, per concordare un appuntamento in studio e/o per definire un programma di allenamento personalizzato.
5. REGISTRAZIONE
5.1 Registrazione. Ai fini della registrazione, l’utente dovrà fornire i dati richiesti nel relativo modulo di registrazione in maniera completa e corretta, ad es. nome, cognome, data di nascita, a meno che tali dati non siano contrassegnati come facoltativi.
5.2 Conseguenze della registrazione. Effettuando la registrazione, l’utente conferma la conoscenza e l’accettazione incondizionata dei contenuti dei presenti T&C. Conferma altresì che tutti i dati di registrazione sono veritieri, esatti, aggiornati e completi e si impegna a mantenerli aggiornati. Qualora l’utente fornisca dati falsi, inesatti, non aggiornati o incompleti, o si hanno fondati motivi per sospettare che tali dati siano falsi, inesatti, non aggiornati o incompleti, Simona Bianchi ha il diritto di sospendere o chiudere immediatamente l’account dell’utente in questione senza preavviso.
5.3 Identità dell’utente. Simona Bianchi non è responsabile dell’identità effettiva dell’utente, dal momento che l’identificazione personale via Internet è possibile solo in misura limitata, la stessa ha quindi il diritto di chiudere o eliminare l’account di qualsiasi utente registrato in caso di uso non autorizzato o fraudolento dell’account. Pertanto, l’utente è tenuto a proteggere il suo account da accessi non autorizzati e uso fraudolento.
6. MODALITÀ DI PAGAMENTO E PREZZO
6.1 Modalità di pagamento. Ogni pagamento da parte dell’utente potrà avvenire unicamente per mezzo di Paypal o tramite bonifico bancario. Con il perfezionamento dell’acquisto tramite PayPal seguirà l’addebito immediato del prezzo dei prodotti ordinati. I dati bancari o della carta di credito sono conservati presso PayPal in seguito alla registrazione della transazione. Con il pagamento tramite bonifico bancario il perfezionamento dell’acquisto verrà confermato tramite mail solo dopo aver verificato l’avvenuto accredito presso il conto corrente bancario. I dati del conto corrente bancario su cui effettuare il bonifico verranno indicati al termine della conferma d’ordine.
6.2 Prezzo. Il prezzo di vendita visualizzato nello shop sul sito www.simonabianchi.com è espresso in Franchi Svizzeri, tasse incluse.
7. OBBLIGHI E RESPONSABILITÀ DELL’UTENTE
7.1 Obblighi dell’Utente. Ciascun utente deve fornire dati di registrazione veritieri e comunicare immediatamente ogni cambiamento delle informazioni fornite, mantenerli aggiornati e completi e non comunicarli a terzi; non deve pubblicare, trasmettere o distribuire contenuti a carattere razziale, offensivi, discriminatori, accusatori, sessuali, che istighino alla violenza o che siano comunque illegali; non deve copiare, distribuire, trasmettere o raccogliere con l’ausilio di strumenti tecnici, informazioni accessibili senza il consenso del relativo proprietario; non dovrà mai in alcun modo utilizzare il Sito in modo tale da essere causa o poter essere causa di interruzioni, danni o malfunzionamenti, per scopi fraudolenti e/o illeciti, per creare disturbo e/o pregiudizio all’attività del Sito.
7.2 Responsabilità. L’utente deve gestire i propri dati personali con particolare cura e consentire l’accesso agli stessi solo a persone di fiducia.
7.3 Eliminazione. In caso di violazione dei presenti T&C Simona Bianchi si riserva il diritto di eliminare i contenuti creati dagli utenti, quali ad esempio foto o commenti, senza fornire spiegazioni. Simona Bianchi potrà cancellare o sospendere l’account dell’utente e terminare il suo accesso al Sito da utente registrato, nonché effettuare qualsiasi altra azione che ritenga di volta in volta appropriata e opportuna, in qualsiasi momento e senza preavviso ove:
(i) ritenga ragionevolmente che l’utente stia usando il Sito in violazione delle presenti T&C;
(ii) ritenga ragionevolmente che una terza parte stia usando l’account dell’utente senza il suo consenso;
(iii) ritenga ragionevolmente necessario cancellare o sospendere l’account dell’utente e/o terminare il suo accesso al Sito per finalità di sicurezza o manutenzione.
- GARANZIA E RESPONSABILITÀ
8.1 Garanzia. Nei limiti previsti dalla legge applicabile, Simona Bianchi offre la garanzia per la vendita dei beni e servizi, laddove obbligatoriamente prevista.
8.2 Esclusione di responsabilità.
8.2.1 Disservizi tecnici. Simona Bianchi non può ritenersi responsabile verso l’utente, salvo il caso di dolo o colpa grave, per disservizi o malfunzionamenti a causa d’anomalie tecniche, interruzioni delle reti di comunicazione connessi all’utilizzo della rete internet al di fuori del controllo proprio o dei propri fornitori. Inoltre, non sarà responsabile per qualunque danno diretto, indiretto o consequenziale o perdita derivante dall’utilizzo (o dall’utilizzo non corretto) del Sito, non risponderà in nessun caso per danni e pregiudizi di qualsiasi natura provocati dalla mancata continuità, disponibilità, affidabilità, utilizzabilità del Sito e, in particolare, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, per gli errori di accesso agli stessi.
8.2.2 Sicurezza. Simona Bianchi non garantisce che questo sito, i propri server o le e-mail spedite siano senza virus o altri componenti potenzialmente pericolosi per il PC. Visitando questo Sito l’utente accetta che il relativo uso sia a suo rischio.
8.2.3 Perdita dei dati. Simona Bianchi non risponderà delle perdite o di qualsiasi altra circostanza derivante dalla sottrazione, furto o uso di qualsiasi dato identificativo dell’utente (nome utente e password) relativo ai servizi del Sito, imputabile all’utente.
8.2.4 Forza maggiore. Simona Bianchi non sarà inoltre responsabile per qualsiasi ritardo o qualsivoglia inadempimento agli obblighi previsti dalle presenti condizioni generali qualora il ritardo o l’inadempimento derivino da caso fortuito o da cause di forza maggiore ad essa non imputabili.
8.2.5 Condizione fisica dell’Utente. Simona Bianchi non può essere ritenuta responsabile di effetti o di conseguenze dirette e/o indirette sullo stato di salute dell’utente o di soggetti terzi, risultanti dall’uso improprio dei prodotti e delle informazioni presente nel Sito e dalla loro messa in pratica. Le informazioni contenute in questo sito e nel materiale venduto attraverso lo shop non intendono integrare, né tantomeno sostituire, il parere medico o di altri specialisti. L’utente riconosce di essere l’unico responsabile della corretta esecuzione degli allenamenti sportivi, della propria salute, nonché della propria alimentazione e dello stile di vita adottato.
9. DIRITTO DI RECESSO
9.1 Condizioni ed esclusioni del diritto di recesso. L’utente ha diritto di recesso entro 14 giorni dalla conferma dell’acquisto del bene e/o del servizio, senza bisogno di indicare alcuna motivazione. Il diritto di recesso è in ogni caso escluso se l’esecuzione del servizio o se la consegna del bene si è già perfezionata (a titolo di esempio il diritto di recesso è quindi escluso se i prodotti sono già stati scaricati o sono visionabili nella propria area riservata del Sito).
9.2 Modulo per il recesso. Ai fini del valido esercizio del diritto di recesso l’utente è tenuto ad inviare per iscritto una comunicazione, ad esempio tramite raccomanda o mail, al seguente indirizzo: EXACTA INTERNATIONAL SA – Via Marconi 2 – 6900 Lugano o alla seguente mail [email protected]. Se si desidera recedere dal contratto, siprega di compilare e restituire il modulo riportato di seguito.
Per Simona Bianchi, indirizzo EXACTA INTERNATIONAL SA – Via Marconi 2 – 6900 Lugano, E-mail [email protected].
Con la presente il sottoscritto (*) comunica di voler recedere dal proprio Contratto di vendita dei seguenti prodotti (*) / per la fornitura del servizio indicato di seguito (*):
Ordine effettuato il (*)
Nome del consumatore (*)
Indirizzo del consumatore (*)
Indirizzo e-mail del consumatore utilizzato per accedere al Sito (*)
Firma del consumatore (solo nel caso in cui il presente modulo venga inviato in forma cartacea) (*)
Data (*)
(*) Cancellare le voci non pertinenti e compilare le singole voci mancanti.
10. PROPRIETÀ INTELLETTUALE
Tutti i contenuti accessibili nell’area utente del Sito o trasmessi in formato digitale sono protetti dalle disposizioni sui diritti d’autore e/o dalle altre leggi applicabili e, salvo diversamente concordato, sono d’esclusiva e completa proprietà di Simona Bianchi. Non è ammessa la riproduzione (completa oppure in parte), distribuzione, trasmissione (elettronica o con altri mezzi), modifica, collegamento con link o l’uso dei contenuti per scopi pubblici o commerciali senza il previo consenso scritto di Simona Bianchi.
11. TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
La tutela e il trattamento dei dati personali avverranno in conformità all’Informativa Privacy che può essere consultabile alla pagina https://simonabianchi.com/privacy-policy/ che è parte integrante del presente accordo.
12. DIRITTO APPLICABILE E RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE
I presenti T&C e tutti i rapporti contrattuali e le controversie che dovessero sorgere dall’applicazione, interpretazione, esecuzione o violazione del presente contratto saranno regolate dal diritto Svizzero. Rimane salvo che le eventuali controversie con l’utente considerato consumatore, ai sensi della legge svizzera di tutela dei consumatori, saranno devolute all’esclusiva giurisdizione del foro competente in base al luogo di residenza o domicilio elettivo dell’utente consumatore.
